函館バスからのお知らせ

 2024年3月1日
【2024年4月1日】ダイヤ改正実施について(2024/3/1時点)
 2024年4月1日(月) ダイヤ改正実施について 2024.3.1更新


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、2024(令和6)年4月1日(月)にダイヤ改正を実施いたします。
 変更内容・対象系統につきましては、下記のPDFデータまたは画像データにてご確認ください。
 各バス停毎の時刻表の公開日、ポケット時刻表の配布日、観光路線バス・定期観光バスのご案内につきましては、後日改めて掲出いたします。

 ※2024年3月1日時点の情報を公開しております。
 ※当お知らせの内容は予告なく追加・変更となる可能性がございます。

 2024/4/1ダイヤ改正実施について→PDFデータ
 


 以 上
トップ
 2023年12月27日
【ダイヤ改正】721系統瀬棚線の運行内容変更について(2024/1/4より)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、2024(令和6)年1月4日(木)に、下記のとおり721系統瀬棚線におきましてダイヤ改正を実施いたします。
 経路内、「花石~北住吉」バス停の区間におきまして、国道230号を経由し「住吉橋~生産センター前」間は運行いたしません。
 また、運行経路変更に伴ないまして、「北住吉」「花石」バス停が国道230号沿いへ移動となります。
 1月4日より721系統をご利用の際は、運行時刻等お間違えのございませんようご注意ください。

 721系統瀬棚線のダイヤ改正について PDFデータ(別紙①別紙②
 
 
 

 以 上
トップ
 2023年12月20日
お詫び


 弊社が起こした路線バスにおける事故について

 本日、2023(令和5)年12月20日(水)午前7時40分頃、弊社路線バスが函館中央警察署交差点付近走行中に、対向車線にはみ出し、複数台の車両に衝突する事故を発生させてしまいました。

 みなさまには多大なるご心配とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。事故原因の究明と、より一層の安全対策および再発防止に向けて全力で取り組んで参ります。


 函館バス株式会社
トップ
 2023年12月19日
【2023年冬休み】バス冒険キング実施について(1/17追記あり・集計中)
 2023年冬休みバス冒険キング期間終了・利用実績集計のお知らせ 2024.1.17

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 昨年末より実施しておりました「バス冒険キング」事業につきまして、利用期間が終了いたしましたことと、各カードのご利用実績の集計を行なっておりますことをお知らせ申し上げます。
 2月中旬頃を目途に、期間中にご利用のございました対象カードへポイント付与を行なう予定となっております。ポイント付与のお日にちが決まりましたら、ホームページ等で別途お知らせ申し上げますので、いましばらくお待ちください。


 2023年冬休みバス冒険キング実施について 2023.12.19更新

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、2023年12月23日(金)から2024年1月15日(月)まで「2023年冬休みバス冒険キング」を実施いたします。
 「バス冒険キング」は、渡島・檜山管内にお住まいの小学生・中学生のお子様を対象に、実施期間中に「記名式ニモカ」にてお支払いいただきました弊社路線バス運賃のうち、半額分を後日ポイントバックする事業です。
 住み慣れた地域にて公共交通機関・交通系ICカードのご利用をいただくことで、公共交通機関のマナーや利用方法等を学んでいただく他、将来通学や通勤をされる際の公共交通機関のご利用に関する疑問等を少しでも減らすことができるきっかけになることを目的として実施しております。
 利用期間終了後、1ヵ月程度を目途に利用実績の集計を行ないまして、ご利用されたカードへポイント付与をいたします。即日・即時の付与ではございませんのでご注意ください。

 また、冬休み期間は、「Wチャンスキャンペーン」と銘打ちまして、ご利用いただきました皆様の中から、抽選で小・中学生各10名様・合計20名様へ「1,000ポイント」が当たるキャンペーンを実施いたします。
 こちらのポイントにつきましても、利用実績集計後に付与となりますのでご留意ください。
 皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。


 


 以 上
トップ
 2023年12月18日
【お知らせ】各種乗車券の料金改定実施について(2024/4/1実施)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、函館バス株式会社では、現在販売しております各種乗車券の料金改定を、2024(令和6)年4月1日(月)に実施いたします。
 お客様におかれましてはご負担をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 各種乗車券の料金改定実施について
 料金改定日
 2024(令和6)年4月1日(月)

 対象乗車券
 ①函館バス専用1日乗車券「カンパス(1日券)」
 ②函館バス専用1日乗車券「カンパス(24時間券)」
 ③函館バス・函館市電共通1日乗車券
 ④函館バス・函館市電共通2日乗車券
 ⑤函館バス・道南いさりび鉄道共通1日乗車券「いさりび1日カンパス」

 乗車券販売金額
 下記画像データまたはPDFデータよりご覧ください

 その他
 ・各種乗車券の利用方法ならびに利用範囲に変更はございません
 ・「はこだて旅するパスポート」ならびに「江差松前周遊フリーパス千年手形」につきましては、別途ご案内を申し上げます


 各種乗車券の料金改定実施について→PDFデータ
 


 以 上
トップ
 2023年12月12日
【路線バス】学校休日ダイヤと年末年始特別ダイヤの実施について


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、下記のとおり、①函館市内・近郊・各営業所エリアの冬休み期間に合わせまして学校休日ダイヤ②2023年12月30日(土)から2024年1月3日(水)にかけて年末年始の特別ダイヤ(実施・終了済み)にてバスの運行をいたします。
 下記期間中にバスをご利用のお客様は、事前に運行内容をお確かめの上ご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

 ①学校休日ダイヤの実施について
  函館市内・近郊エリアについては【2023年12月27日(水)から2024年1月11日(木)まで】学校休日ダイヤにてバスを運行いたします。
  バス停時刻表内、「△」・「▲」がついている便はすべて運休となります。
  ただし、下記の2便につきましては、1月9日(火)から11日(木)までは通常運行となります。
  (1)7:00 ななえ新病院発函館大学前行き 73A系統
  (2)7:09 富川会館前発・函館大学前行き 11系統
  また、28系統各線につきましては、【2023年12月23日(土)から2024年1月14日(日)まで】、元日を除き毎日休日ダイヤにてバスの運行をいたします。(※元日は運休となります)

  函館市内・近郊以外のエリアについては、下記画像またはPDFデータよりご覧ください。
  
 ②年末年始特別ダイヤの実施について ※実施・終了しております
  【2023年12月30日(土)から2024年1月3日(水)まで】は年末年始の特別ダイヤにてバスの運行をいたします。
  運行時刻表につきましては、こちらのページから各バス停毎にご覧ください。
  系統一覧ページ右上にございます日付欄を「2023年12月30日」に変更していただいたうえで時刻表ページを開いていただきますと、日付選択欄(「12月30日・31日」・「1月1日」・「1月2日・3日」の三種類)がございますので、ご覧になりたいお日にちを選択したうえでご利用ください。

  また、観光路線バスの2系統、3系統、5系統につきましては、下記の運行内容となります。
  ・2系統(ロープウェイシャトルバス)は期間中全便運休となります。
  ・3系統(元町・ベイエリア周遊号)と5系統(五稜郭タワー・トラピスチヌシャトルバス)は元日のみ全便運休となります。

 2023年冬期 学校休日ダイヤと年末年始特別ダイヤの実施について→PDFデータ
 

 以 上
トップ
 2023年11月30日
【2023年12月1日より】観光路線バスの運行内容について(新運賃)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 2023年12月1日(金)からの観光路線バスの運行内容に関するご案内です。
 ※乗車運賃が変更となります。

 ■2系統:函館山ロープウェイシャトルバス(PDFファイル→日本語版英語版
  ※函館山ロープウェイ運休時は当シャトルバスも合わせて運休となります
  

 ■3系統:元町・ベイエリア周遊号(PDFファイル→日本語版英語版
  ※12/1~12/25の期間中、最終便16:20函館駅前発便のみ一部迂回運行を実施いたします
  

 ■5系統:五稜郭タワー・トラピスチヌシャトルバス(PDFファイル→日本語版英語版
  


 以 上
トップ
 2023年11月13日
【定期観光バス】函館夜景号の運行内容について(11/13からの運行分)

 2023年11月13日からの運行内容について 2023.11.13更新

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 定期観光バス「函館夜景号」の本年11月13日からの運行内容をお知らせ申し上げます。

 11月13日より函館山登山道冬期通行止めが開始となりますことから、函館山山頂展望台まではロープウェイを利用して参ります。
 悪天候等でロープウェイが運休となりました際は、当定期観光バスも合わせて運休となりますのでご了承ください。
 また、年末年始期間の2023年12月30日(土)から2024年1月3日(水)までは運休となります。

 ご予約につきましては、下記番号までお電話の上、お申し込みください。
  ご予約先  函館バス株式会社 函館営業所 ☎0138ー51-3137(毎日9:00~17:30まで受付)
 お電話口にて、「❶代表者様氏名」、「❷ご利用日・ご利用人数」、「❸ご乗車場所」、「❹当日ご連絡先」、「❺お支払い方法(※)」をお知らせください。
 ※お支払い方法…現金、交通系ICカード、各社船車券・乗車券からお選びいただけます
  船車券・乗車券のご購入と当定期観光バスのご予約が結びついていない乗車券がございますので、お求めの際に必ずご予約状況をご確認ください

 皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ※11月13日(月)現在の情報を記載しております。
 ※当バスは指定席制ではございません。自由席となっておりますので、ご乗車順に空いている座席へ順次ご案内申し上げます。
 ※天候・交通状況・各施設の混雑状況等により、運行に遅延・変更・中止措置が生じる場合がございます。
 ※お客様の責によるキャンセル・減員の際の返金対応は一切いたしかねます。
 ※運行日3日前までにどなたさまからもご予約が無い場合は運休いたします。
 ※函館バスでは、バス乗務前後に車内清掃・除菌を実施しております。また、乗務員・ガイドの検温・手指消毒を乗務前後に実施し、感染症防止対策に努めております。

 2023年11月13日からの運行内容について→PDFデータ
 


 2023年10月1日からの運行内容について 2023.8.25更新

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます
 定期観光バス「函館夜景号」の今年度下期の運行内容をお知らせ申し上げます。

 10月1日(日)の運行分より、湯の川温泉街の経路が一部変更となります。
 ①「旅館一乃松前」、「平成館海羊亭前」、「望楼NOGUCHI函館前」バス停が2023年9月30日(土)をもちまして廃止・乗降不可となります。
 ②「ホテル万惣」、「花びしホテル前」バス停が2023年10月1日(日)から新たに追加・乗降可能となります。
 ③上記変更に伴いまして、湯の川温泉街の順路が「❶ホテル万惣→❷イマジンホテル&リゾート函館→❸湯の浜ホテル→❹花びしホテル前→❺湯元啄木亭前」へ変更となるほか、運行時刻(所要時分)が若干変更となります。

 ご予約につきましては、下記番号までお電話の上、お申し込みください。
  ご予約先  函館バス株式会社 函館営業所 ☎0138ー51-3137(毎日9:00~17:30まで受付)
 お電話口にて、「❶代表者様氏名」、「❷ご利用日・ご利用人数」、「❸ご乗車場所」、「❹当日ご連絡先」、「❺お支払い方法(※)」をお知らせください。
 ※お支払い方法…現金、交通系ICカード、各社船車券・乗車券からお選びいただけます
  船車券・乗車券のご購入と当定期観光バスのご予約が結びついていない乗車券がございますので、お求めの際に必ずご予約状況をご確認ください

 皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ※8月25日(金)現在の情報を記載しております。
 ※当バスは指定席制ではございません。自由席となっておりますので、ご乗車順に空いている座席へ順次ご案内申し上げます。
 ※天候・交通状況・各施設の混雑状況等により、運行に遅延・変更・中止措置が生じる場合がございます。
 ※お客様の責によるキャンセル・減員の際の返金対応は一切いたしかねます。
 ※運行日3日前までにどなたさまからもご予約が無い場合は運休いたします。
 ※函館バスでは、バス乗務前後に車内清掃・除菌を実施しております。また、乗務員・ガイドの検温・手指消毒を乗務前後に実施し、感染症防止対策に努めております。

 2023年下期運行 定期観光バス「函館夜景号」運行内容について PDFデータ→リリース文書お客様用ちらし
  


 以 上
トップ
 2023年10月27日
【お知らせ】路線バス(乗合バス)上限運賃改定の認可について(12/1実施)
 路線バス(乗合バス)上限運賃改定の認可について 2023.10.27更新

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 2023(令和5)年8月28日(月)に国土交通省北海道運輸局に申請を行ないました「乗合バス運賃の上限運賃変更認可申請」につきまして、本日・2023(令和5)年10月27日付で認可を受けました。
 つきましては、先日よりお知らせ申し上げておりました通り、本年12月1日(金)より新運賃にてバスの運行を実施いたします。
 お客様におかれましてはご負担をおかけいたしますが、何卒趣旨をご理解いただきまして、ご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 2023/10/27更新 上限運賃改定の認可について→PDFデータ
 
  
 
 
  


 以上


 路線バス(乗合バス)上限運賃改定の申請について 2023.8.28更新・2023.9.20追記


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、函館バス株式会社では、2023(令和5)年8月28日(月)、国土交通省北海道運輸局に乗合バス運賃の上限運賃変更認可申請を行いました。
 変更運賃の詳細につきましては、認可が下り次第、ホームページ等でお知らせいたします。
 何卒趣旨をご理解いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 ※2023年8月28日(月)現在の情報を記載しております。
  記載内容に変更・追記等が生じた場合は、都度お知らせ申し上げます。
 ※2023年9月20日(水)当お知らせ下部に追記しております。

 路線バス(乗合バス)上限運賃改定の申請について→PDFデータ
 
 
 
 


 以 上


 路線バス(乗合バス)上限運賃改定の申請についての追加の情報提供 2023.9.20追記


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 本年8月28日(月)に弊社ホームページにてお知らせいたしました「路線バス(乗合バス)上限運賃改定の申請」につきまして、国土交通省の「乗合バス事業の情報提供ガイドライン」に基づき、下記の通り追加で情報提供いたします。

 路線バス(乗合バス)上限運賃改定の申請についての追加の情報提供について→PDFデータ
 


 以 上
トップ
 2023年10月27日
【お知らせ】車内名刺の掲示廃止について(11/1実施)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 このたび、2023(令和5)年8月1日(火)に、道路運送法施行規則等の一部が改正され、バス車内における名刺(乗務員氏名)の掲示義務が廃止となりました。
 つきましては、弊社といたしましても当該規則の改正の趣旨に則り、本年11月1日(水)より、バス車内における乗務員氏名の掲示を廃止いたします。
 今後も安全運行を最優先にお客様へのサービス向上に努めて参りますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

 以 上
トップ
 2023年9月15日
三六協定締結に関する報道に対する当社の見解について


 日頃より、地域公共交通バス事業運営につきまして、ご理解とご協力を賜りまして心より感謝申し上げます。
 標題の件につきまして、下記PDFデータをもちましてお知らせ申し上げます。
 
 三六協定締結に関する報道に対する当社の見解について→PDFデータ


 2023年9月15日(金)
 函館バス株式会社
トップ
 2023年9月13日
【2023年10月1日】ダイヤ改正実施について(2023/9/22追記あり)
 2023年10月1日(日)冬期ダイヤ改正実施について 2023.9.22 18:00現在


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 函館バス株式会社では、2023(令和5)年10月1日(日)に下記の通りダイヤ改正を実施いたします。
 系統別の変更内容等につきましては、下記PDFデータもしくは画像データよりご覧ください。

 ■各バス停ごとの時刻表の公開について
  弊社ホームページのトップページ「のりば・路線・時刻表検索」より、ご覧になりたい停留所名をご記入の上、ご確認ください。
  10月1日(日)以降の時刻表をご覧になる際には、各ページの右上にございます日付のタブ内、「令和5年10月1日」をご選択いただく必要がございますので、お忘れの無いようご注意ください。

 ■ポケット時刻表の配布等について
  弊社営業所・出張所・案内所、関係各所にて順次配布を開始しております。
  ポケット時刻表のデータにつきましては、 こちら からご覧ください。
  

 ■観光路線バスの運行内容について
  1・2・3・5系統各線の運行内容については こちら から/定期観光バス「函館夜景号」の運行内容については こちら から それぞれご覧ください。


 2023/10/1冬期ダイヤ改正実施について→PDFデータ
 


 以 上
トップ
 2023年8月17日
【高速はこだて号】変動運賃制の導入と事業計画変更について(2023/10/1~)
 都市間高速バス「高速はこだて号」 変動運賃制の導入、運賃改定、事業計画変更の実施について 2023.7.28現在

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、2023年10月1日(日)より、予約制都市間高速バス「高速はこだて号」における ①変動運賃制の導入ならびに運賃改定と、②事業計画変更を下記のとおり実施いたしますので、お知らせ申し上げます。

 

 


 都市間高速バス「高速はこだて号」運行経路の変更について 2022.1.28現在

 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、予約制都市間高速バス「高速はこだて号」は、2022年4月1日(金)より函館市内の運行経路を一部変更し、新たに「亀田支所前」、「五稜郭(本町)」、「道の駅なないろ・ななえ」バス停へ停車することとなりました。
 函館市内の乗り換え拠点であります「亀田支所前」、「五稜郭(本町)」を経路に追加することで、函館市内・近郊郊外を運行する路線バスや函館市電との乗り換えがスムーズとなります。
 これまで運行しておりました国道5号経由便も引き続き運行いたします。皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 ※当面の間深夜便は運休となります。このほか運行内容が変更となっている場合がございますので、ご予約・ご利用の前に運行内容をお確かめください。

 2022/4/1 高速はこだて号運行経路変更について→PDFデータ
 
 
 

 以 上
トップ
 2023年6月12日
お詫び


 このたび、弊社乗務員が、乗務中にバス運賃をお客様から直接手で受け取り着服していた件につきまして、皆様へ多大なご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

 弊社といたしましても、ご利用のお客様ならびに地域の皆様からの信頼を著しく損なうものであると認識しているとともに、決してあってはならないことであり、誠に遺憾でございます。

 このたびの事態を重く深く受け止め、弊社全社員に対し社内教育の再徹底を図るとともに、社員一丸となりまして再発防止に取り組んで参ります。


 函館バス株式会社
トップ
 2023年5月10日
【お知らせ】バス車内でのマスク着用等について


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 2023年5月8日(月)より、国の指針に基づき新型コロナウィルス感染症が5類に移行されたことに伴いまして、これまで皆様にご協力をいただいておりましたマスク着用等につきまして、函館バス株式会社におけるルールを改めてお知らせ申し上げます。

■函館バス株式会社では、
 ①バス乗務員のマスク着用は個人の判断といたします
 ②運行終了後のバス車内の消毒作業等、感染防止策につきましては、引き続き実施いたします
  (このほか、運行中のバスの窓開けや、停車中のドア開閉による換気も引き続き実施いたします)

■お客様におかれましては、
 ①バス車内でのマスク着用は個人の判断となります
 ②感染症拡大防止の観点から、通勤ラッシュ時等の混雑した車内では、マスクの着用を引き続き推奨いたします

 前述の通り、新型コロナウィルス感染症 が5類に移行となりましたが、各種リスク等は依然として変わりありません。
 函館バス株式会社では、弊社内における感染拡大の予防・防止、ご利用の皆様にとって安心・安全なバスの運行に努めていくため、引き続き上記内容に取り組んで参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

 
トップ
 2023年5月1日
【乗車券】「いさりび1日カンパス」販売について(5/8から)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、道南いさりび鉄道株式会社と函館バス株式会社では、「道南いさりび鉄道線(五稜郭~木古内間)」と「函館バス指定エリア内」を1日間自由に何度でも乗降いただける共通乗車券「いさりび1日カンパス」を2023年5月8日(月)から販売いたします!
 乗車券はお持ちのスマートフォンより電子チケットサービス「Dohna!!」を通してご購入いただけます。紙製乗車券・切符の販売はございませんので、事前に「Dohna!!」でのご登録・ご購入をお済ませください。
 観光・おでかけ・お買い物の際にぜひご利用いただけますと幸いです。皆様のご利用を心よりお待ち申し上げております。

 【「いさりび1日カンパス」販売について】
 ・設定期間:2023年5月8日(月)から
       ※ご利用日の7日前から当日に販売
 ・販売価格:大人1,600円・小人800円
 ・販売方法:電子チケットサービス「Dohna!!」にてクレジット決済で販売いたします(最大7名様分までご購入いただけます)
 ・有効区間:①道南いさりび鉄道線(五稜郭~木古内間)
       ②函館バス指定エリア内を運行する路線バス(ただし、710系統・定期観光バス「函館夜景号」・都市間高速バス「高速はこだて号」は対象外)
 ・その他 :紙製乗車券・切符の販売はございません

 「いさりび1日カンパス」販売について→(PDFデータ
 
 


 以 上
トップ
 2023年4月18日
WEBチケットアプリ「Dohna!!」取り扱いクレジットブランド追加について(4/21より)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 このたび、弊社の各種乗車券の販売を行なっておりますWEBチケットアプリ「Dohna!!(ど~な)」にて、ご利用いただける取り扱いクレジットブランドが追加となりますので、下記の通りご案内申し上げます。

 ■ご利用開始日
  2023年4月21日(金)より(予定)

 ■追加されるクレジットブランド一覧
  ・JCB
  ・American Express
  ・Diners Club

 ※2023年4月18日(火)現在の情報を記載しております
 ※現在ご利用可能となっております、「Visa」ならびに「Master」につきましても、引き続きご利用いただけます。
 ※プログラム更新作業の都合等により、開始日時が変更となる場合は、当お知らせにてご案内申し上げます。

 「Dohna!!」取り扱いクレジットブランド追加について→PDFファイル
 
トップ
 2023年1月4日
磁気式カード・紙製回数券の払い戻し期限が迫っています!(2023/3/31まで)
 「磁気式カード『イカすカード』」ならびに「紙製回数券」払い戻し期限終了が迫っています! 2023.1.4


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 標題の件につきまして、「磁気式カード『イカすカード』」ならびに「紙製回数券」の払い戻し期限が、2023年(令和5年)3月31日(金)をもちまして終了となります。
 翌2023年(令和5年)4月1日(土)以降につきましては、いかなる事由があった場合においても払い戻し対応は一切いたしませんので、お手元に「磁気式カード」ならびに「紙製回数券」をお持ちのお客様は、弊社窓口へお越しください。

 払い戻しをされる場合は、下記にご留意ください。

 ■払い戻しは2023年(令和5年)3月31日(金)まで承ります。
 ■翌4月1日(土)以降につきましては、いかなる事由があった場合においても、払い戻し対応は一切いたしません。
 ■払い戻し額は【販売額×残額÷利用可能金額(10円未満は四捨五入)】の計算式に基づき算出いたします。
 ■払い戻し後の磁気カード・乗車券の返却は一切いたしかねます。
 ■キーホルダー等が付属となっている記念乗車券等の払い戻しの場合、付属品等の返却は一切いたしかねます。
 ■口座振り込み・郵送等での払い戻しは一切いたしません

 ■対象券種は下記の通りです。
  ・磁気カード「イカすカード」
   販売金額:1,000円・2,000円・3,000円・5,000円・7,000円(学割カード)
  ・紙製回数券
  ・函館バス・函館市電1日/2日乗車券(磁気式


 PDFファイル→磁気式カード・紙製回数券払い戻し期限について
 


 以 上
トップ
 2022年12月27日
1日・2日乗車券(紙券)の販売終了について(2023/3/31販売終了)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。

 函館バス株式会社では、非接触型乗車券の利用促進、国土交通省の取り組み及び観光DXの観点から、函館バスと函館市電との共通使用が可能な「函館バス・函館市電1日乗車券/2日乗車券」及び函館バス専用1日乗車券「カンパス」について、紙製の乗車券の販売を2023年(令和5年)3月31日(金)をもって終了し、以降はスマホ型乗車券の販売のみといたします
 何卒趣旨をご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧・ご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 【1日・2日乗車券(紙製)の販売終了について】
 ■販売終了日
  2023年(令和5年)3月31日(金)

 ■対象乗車券
  ❶函館バス・函館市電共通1日乗車券(紙製)
  ❷函館バス・函館市電共通2日乗車券(紙製)
  ❸函館バス専用1日乗車券「カンパス」(紙製)

 ■その他
  ・2023年(令和5年)3月31日(金)までに販売・お買い求めいただいた乗車券につきましては、翌日以降も使用可能です。
  ・当該乗車券は未使用のものに限り、当面の間、窓口でのみ払い戻しいたします。
  ・当該乗車券は、2023年(令和5年)4月1日以降、WEBチケット購入アプリ「Dohna!!」においてスマホ型乗車券としてのみ販売継続いたします。
   購入方法等につきましては、WEBチケット購入アプリ「Dohna!!」公式ページにてご確認ください。

 


 以 上
トップ
 2022年12月5日
函館新外環状道路を利用した回送運行実施について


   平素より弊社バス事業に格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
   このたび、函館バス㈱では「函館新外環状道路」を利用した回送運行の実施を開始いたします。
   昨今の乗務員不足、および新型コロナウイルス感染症の影響によりお客様が大幅に減少しているなか、今後も持続的な輸送サービスを継続するための運行効率化を図る一環として実施する運びとなりました。
   何卒趣旨をご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。


函館新外環状道路を利用した回送運行実施について(2022/12/5)→PDFファイル
トップ
 2022年12月1日
【ICAS nimoca】乗車固定ポイントサービス廃止のお知らせ(2023/2/28実施)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 函館バス株式会社では、「ICAS nimoca」を利用した際の乗車固定ポイントサービス(利用金額の3%のポイント付与)を、2023年(令和5年)2月28日(火)をもちまして終了いたします
 このたび、新型コロナウィルス感染症の影響によりバスをご利用のお客様が大幅に減少しているなか、今後も安心・安全で持続的な輸送サービスを提供し続けるため、乗車固定ポイントサービスを終了させていただくこととなりました。
 なお、カードに付与されたポイントは終了日以降もご利用が可能です。ポイント付与日の翌年12月31日までにポイント交換していただきますよう重ねてお願い申し上げます
 何卒趣旨をご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧・ご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 ※函館市電ご利用時のポイントサービスにつきましては変更はございません。
 ※函館市高齢者交通料金助成事業ならびに函館市障害者等外出支援事業に変更はございません。
 ※乗車ボーナスポイント(月の累計利用金額に応じて付与されるポイント)サービスは継続いたします。


 ニモカ乗車固定ポイントサービス終了について(2022/2/28)→PDFファイル
 
トップ
 2022年8月1日
【施設関係】森出張所の閉所について(2022/9/30実施済)


 いつも函館バスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
 函館バス株式会社では、59年に亘り北海道森町に出張所(営業所)を配し事業展開を行なってまいりましたが、新型コロナウィルス感染症拡大に伴なう旅客人員減による大幅な減収、燃油高騰に伴なう経費増、さらには少子高齢化に伴なう運行管理者や運転者の不足など、事業を取り巻く環境が急速に悪化しており、誠に遺憾ではございますが、森町における窓口業務を継続することが困難と判断いたしました。
 つきましては、【本年9月30日をもちまして、森出張所での窓口業務を終了いたします】。
 窓口業務の終了に伴ない、ご利用の皆様には何かとご不便をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。これまで同出張所をご利用いただいた皆様には心より御礼申し上げます。
 なお、本年10月1日以降のバス時刻のご質問や定期券購入につきましては、下記の弊社窓口にて承りますので、ご購入及びお問い合わせの程宜しくお願い申し上げます。
 何卒趣旨をご理解いただき、今後とも変わらぬご愛顧、ご利用を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

 〈本年10月1日以降のバス時刻問い合わせ・定期券購入につきまして〉
 ◆函館バス函館駅前案内所
  函館市若松町12番11号
  ☎0138-22-8111(9:00~12:00/13:00~18:00)

 ◆函館バス鹿部出張所
  鹿部町字鹿部134番1号
  ☎01372-7-2044(8:00~11:00、12:00~15:30、16:30~18:00)

 2022年8月1日リリース⇒森出張所の閉所について
 
トップ
 2020年3月3日
定期券の払い戻しについて(令和2年4月20日追記)


平素より函館バスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様より学生等割引定期乗車券の払戻しについてお問合せをいただいており
払い戻しにつきましては下記窓口にて行っておりますのでご確認の上お問合せ頂くか
お近くの窓口までお越しください。

※ 残日数によっては、払戻し額がない場合もございます。
※ 窓口に来所した日を最終使用日として計算した額を払戻しいたします。
    払戻しの例:有効期間 五稜郭から柏木町まで(210円区間)の2月1日から4月30日までの3か月学生等割引定期券を3月23日に払戻した場合
    経過日数:2月=2月1日~2月29日まで 29日
            3月=3月1日~3月23日まで 23日
            使用日数=29日+23日=52日
    定期料金-片道料金×2回×使用日数-手数料=払戻し金額
    20,920円(定期料金)-210円(五稜郭から柏木町までの料金)×2(往復分)×52日-520円(手数料)=-1,440円(マイナスのため払戻し金はありません)
※ ガクフリ定期券ガクフリワイド定期券につきましては、割引率が高いため、定期券使用開始日から1週間程度経過している方は、払戻し額がない場合がございます。

(令和2年4月20日追記)
※ 通用期間開始前の定期券については、無手数料にて通用開始日の変更を承っております。
  (通用開始日の変更を承った日の1か月先まで変更可能)



◎函館バスの定期券については
 ・函館駅前バス案内所(9:30~12:00、13:00~17:30)
 ・函館営業所(9:00~17:00)
 ・昭和営業所(9:00~17:00)
 ・日吉営業所(9:00~17:00)
 ・鹿部出張所(8:00~11:00、12:00~15:30、16:30~18:00)
 ・森出張所(9:00~17:00)
 ・知内出張所(9:00~17:00)
 ・松前出張所(9:00~17:00)
 ・江差営業所(9:00~17:00)
 ・北桧山出張所(9:00~17:00)

◎市電・函館バス乗継定期券については
 ・函館駅前バス案内所(9:30~12:00、13:00~17:30)
 ・駒場車庫前乗車券販売所(8:45~17:30)

◎市電のみの定期券については
 ・駒場車庫前乗車券販売所(8:45~17:30)
トップ
 2020年3月1日
バスカード(磁気カード)・回数券利用終了のお知らせ

 平素は、函館バスをご利用いただき、ありがとうございます。

平成30年3月31日に販売を終了しましたバスカード(磁気カード)・回数券について
令和2年3月31日で利用を終了いたします。詳細につきましては「お知らせ」を
ご確認いただけますようよろしくお願い申し上げます。

 

■払戻しにつきましては令和5年3月31日まで無手数料で承ります。


■払戻し額=販売額×(残額÷利用可能金額)

※10円未満は四捨五入して10円単位とします。


払戻し対応窓口(窓口営業時間) 


・函館駅前バス案内所(7:30~12:00、13:00~19:00)
・函館営業所(9:00〜17:00)
・昭和営業所(9:00〜17:00)
・日吉営業所(9:00〜17:00)
・鹿部出張所(8:00〜11:00、12:00~15:30、16:30~18:00)

・森出張所(9:00〜17:00)

・知内出張所(9:00〜17:00)

・松前出張所(9:00〜17:00)

・江差営業所(9:00〜17:00)

・北桧山出張所(9:00〜17:00)


※お1人様につき、5枚以内、2万円以内での協力をお願いします。
 それ以上となる場合は、事前に払戻しをする営業所にご相談下さい。
 なお、払戻しまでに時間がかかる場合がございますので、
 ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。

 

詳細なお知らせはこちら

トップ
 2020年3月1日
乗継停留所見直しのお知らせ

 平素は、函館バスをご利用いただき、ありがとうございます。
 令和2年4月1日から下記のとおり、ICASnimocaの普及拡大に伴い
乗継券を発行する指定停留所を縮小いたします。
詳細につきましては「お知らせ」をご確認いただけますよう
よろしくお願い申し上げます。

 

■乗継券の発行を取りやめる停留所

 ・ガス会社前

 ・花園町

 ・テーオーデパート前(函館税務署入口)

 ・亀田支所前

 

■乗継券発行を継続する停留所
 函館駅前(棒二森屋前)・五稜郭(市電五稜郭公園前)
 深堀町・湯倉神社前(市電湯の川)では、乗継券の発行を継続いたします。

 

ICASnimocaでは、引き続きすべての停留所で乗継ぎサービスが適用されます。
  (降車から乗車までが60分以内・同一停留所で乗降の場合。)

 

 詳細なお知らせはこちら

トップ
 2019年8月28日
バス停付近へのベンチ設置をご検討の方へ

 
日頃より、函館バスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。

バス停付近へのベンチ設置等をご検討の場合は,道路管理者や地権者の許可が必要となるほか,バスの安全運行のため調整が必要となりますので,下記窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。

お問合せ先
◆函館バス バス事業部 0138-51-3960
 営業時間:土・日・祝のぞく 9:00~17:00

令和元年8月28日 函館バス株式会社

トップ
 2019年7月2日
ICAS nimocaの乗継割引について


 いつも函館バスをご利用いただきまして、まことにありがとうございます。
 標題の件につきまして、函館バスにて交通系ICカードのICAS nimoca(イカすニモカ)される場合、オトクな乗継割引が適用されます。
 適用の条件や内容につきましては、こちらのPDFファイルか、弊社ホームページ > 乗継制度についてのページ(「ICAS nimocaの場合」の欄に記載がございます)にてご確認ください。
トップ
 2018年3月21日
新バスロケーションシステムを稼働致します
新バスロケーションシステムを稼働致します  
日頃より函館バスご利用いただき誠にありがとうございます。

平成30年3月22日(木)より新バスロケーションシステムを稼働いたします。
新しいシステムにつきましては22基の市内バスロケーション対応バス停への表示、
4台の大型ディスプレイによる表示、個人のお客様向けにはスマートフォン・タブレット・
PC等の端末より路線案内、接近情報をご確認頂く事ができます。

また、今回新たに言語表示を選択でき日本語と英語での表示が可能となりましたことと、
乗り換え案内が可能となりました。(乗り換えにつきましては2路線にまたがる場合のみとなります。)

尚、モバイル・PC等の操作方法につきましては下記より端末操作説明書をダウンロードの上
ご確認頂けますようお願い申し上げます。

便利になった函館バス・バスロケーションシステムを是非ご利用ください 。
操作説明書はこちらから→操作説明書PDF

Androidアプリ「バスガイド」についてもサービスが終了となります。
 新バスロケーションシステム接近案内検索用URL

スマートフォン・タブレット・PC
https://hakobus.bus-navigation.jp/

 携帯電話
http://hakobus.bus-navigation.jp/

トップ
 2018年2月21日
【重要】IC定期券導入に関わるお知らせ・及び乗車券販売終了について

 !新入学時期は窓口が大変混雑いたしますので、事前の購入をオススメいたします!


 日頃より、函館バスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 函館バスでは、「定期券サービス」について、平成30年4月よりICカード「ICAS nimoca」へ統合いたします。

 ICカードによる定期券のサービスを開始するにあたり、従来の区間定期券とは別に、指定エリアを自由に乗降できる定期券など、新規販売定期券を販売いたします。

 ICカードによる定期券の運用開始予定日は平成30年4月1日発売開始予定日は1ヶ月前の平成30年3月1日となっております。

 なお、今現在お使い頂いている定期券につきましては、券面に記載されている有効期限までお使いいただけます 

 またICカード・ICカード定期券導入に伴いまして販売終了する乗車券類は下記となります。
 平成30年3月31日で販売終了となります。
 バスカード ¥1,080(販売額¥1,000)
 バスカード ¥2,200(販売額¥2,000)
 バスカード ¥3,420(販売額¥3,000)
 バスカード ¥5,800(販売額¥5,000)
 学割カード ¥9,990(販売額¥7,000)
 紙式回数券(¥1,000 / ¥2,000)

 詳細につきましては、こちらよりご覧ください。

 

 〈IC定期券導入に関わるお知らせ〉

  1.定期券の様態変更について

  2.定期券のご利用方法変更について

  3.定期券区間外への利用について

  4.新規販売定期券について

  5.既存販売定期券について

  6.その他サービス変更について

 

 〈IC定期券販売場所〉

  1.函館バス定期券

   →函館バス各営業所、案内所

  2.函館市電定期券

   →函館市電駒場乗車券販売所

  3.函館バス・函館市電乗継定期券

   →函館駅前バス案内所

   →函館市電駒場乗車券販売所

  〈IC定期券:函館バス定期券の料金について〉
   詳しくはこちらからご覧ください。
   ※「函館市電定期券」、「函館バス・函館市電乗継定期券」の料金につきましては、お問い合わせください。

 〈お問い合わせ〉

   函館バス各営業所・案内所にて承ります。


  平成30年2月21日 函館バス株式会社

トップ
 2017年9月7日
【重要】全国瞬時警報システム(Jアラート等)発令時の弊社の対応について

 日頃より、函館バスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
 政府から伝達される全国瞬時警報システム(Jアラート等)により、ミサイル発射に関する情報を受信した場合、お客様の安全を第一に考え、以下の対応をいたします。

 【Jアラートが発令された場合】

  ①運行中のバスは、ただちに停車可能な場所で停車いたします。

  ②運行前のバスにつきましては、安全が確認されるまで、運行いたしません。

  ③安全が確認できたのち、停車していたバスや、発車していないバスの運行を再開いたします。

  ④ホームページ上、バスロケーションシステム上での緊急時のバス運行情報のお知らせが遅れる場合もございますので、あらかじめご了承ください。



 お客様には、政府の「弾道ミサイル落下時の行動について」に基づき、落ち着いて行動をしていただきますようお願いいたします。
 多大なご不便・ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程、宜しくお願い申し上げます。


 平成29年9月7日 函館バス株式会社

 (参考)
 「弾道ミサイル落下時の行動について」
 内閣官房 国民保護ポータルサイト http://www.kokuminhogo.go.jp/

 (PDFはこちら
トップ

インフォメーション